中国电信云服务首批通过可信云服务认证

1月16日,在工业和信息化部(以下简称“工信部”)的指导下,云计算发展与政策论坛在北京公布了可信云服务认证首轮(第一批企业)评估结果。中国电信云主机、OOS云存储两项产品依靠强大的技术支撑和运营能力、高等级的SLA服务以及数据安全能力,成功通过可信云服务认证,标志着中国电信云服务已经达到业界领先水平,将进一步增长用户使用中国电信云服务的信心。首批可信云服务认证证书将于2014年4月颁发。中国电信表示,将一如既往地持续推动云服务在中国的落地,为国家信息消费战略发展贡献力量。

云服务的安全性和稳定性是影响云计算客户认知度的关键因素。为此,在工信部通信发展司的指导下,云计算发展与政策论坛启动了我国首个云服务质量评估体系――可信云服务认证,为用户选择安全、可信的云服务商提供依据。该认证由云计算发展与政策论坛成立的可信云服务认证工作组组织开展,其主要成员包括工信部电信研究院、中国电信等三家运营商、主要互联网企业和设备提供商。整个认证过程基于科学性的原则,充分借鉴日本、韩国和德国的先进经验,并针对我国云服务市场的特征,结合用户关心的核心问题开展相关认证。

中国电信全程参与了可信云服务认证的各项工作,包括:标准编写、服务测评、专家评议等各个环节,同时为可信云服务认证工作组提供大量的云服务实施案例,积极助力可信云认证标准的落地。从2013年5月开始,在电信集团技术部的指导下,电信研究院、云公司先后参与了测评依据制定,云主机、云存储产品服务测评,以及专家评议三个阶段工作。云公司全程支撑各阶段工作开展,向工信部整理提供了云主机、云存储产品的服务协议、指标、产品白皮书、系统故障报告、关键业务运行日志等评估材料,并对产品的业务功能、服务计量、迁移性、私密性、网络接入性、业务资源调配能力等认证测试进行了技术支撑。

本次认证非常严格,涉及16大指标评估,62个评估子项。要求服务协议(含SLA)达到《云计算服务协议参考框架》和《可信云服务认证评估方法》的标准要求;满足用户数据持久保存、数据隐私、控制数据迁移、数据审查、数据销毁的数据安全要求;满足用户业务功能完备、业务可用性合理、故障恢复能力可靠、基本业务资源调配性能、网络接入性能达标、服务计量可信的业务质量要求;满足用户服务变更、终止条款、服务赔偿条款、用户约束条款、服务商免责条款的权益保障要求。

经过严格的指标评测、材料审查和专家评议,最终确定中国电信作为云服务商资质合法、承诺完备且规范,参评云服务的真实能力与承诺相符,能够满足公众需求。

本次论坛上,工信部通信发展司司长闻库表示,建立和完善市场可信体系是推动云服务发展的必要条件,这不仅是对中国云服务商发展情况的总结,同时也将规范国内云服务商的服务和运营行为,有利于树立国内云服务在各项指标的标杆,加速推动第二梯队云服务商的发展。可信云服务认证工作是依托民间组织开展,落实培育市场、规范市场政策的一次具有开拓性意义的实践。下一步需要在此次评估情况的基础上进一步完善标准,根据市场发展不同阶段,建立更完整更广泛的云服务评测标准体系,保障云服务市场的有序竞争和高速发展,为政府等特殊行业采购云服务的标准体系提供借鉴。

工信部电信研究院院长曹淑敏认为,目前国内云计算发展正处于市场培育的关键时期,用户对云服务的信任还没建立充分。电信研究院的调查显示,对安全性、可靠性、服务质量等方面存在疑虑的用户占50%以上,这在很大程度上影响了云计算应用的进一步推广和深化。目前,市场上也的确存在一些服务不规范的现象。因此,当前进一步规范云服务市场,培育用户对于云计算服务的信心是非常重要的工作。本次可信云认证为推动国内云服务行业的进一步规范迈出了可喜的一步。

云计算发展与政策论坛秘书长何宝宏表示,信用体系建设正在被提升到一个前所未有的高度。日前,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,部署加快建设社会信用体系,要求发挥行业组织自律和市场机制作用,培育和规范信用服务市场,形成全社会共同参与、推进信用体系建设的合力。可信云服务认证是云计算发展与政策论坛响应会议号召,推进云计算市场信用体系建设的一次有力实践。